Où rendre une batterie Full Up ?
Tu peux la rendre dans n’importe quelle station du réseau. Voici les cas particuliers.
Règle simple
Tu rends où tu veux : dans n’importe quelle station Full Up du réseau à Lille. Pour le parcours complet (tarifs/caution), voir aussi comment ça marche.
Si la borne est pleine
Va à la station la plus proche (souvent à quelques minutes). La page Le réseau te permet de repérer rapidement les stations.
Si l’établissement est fermé
Rends-la dans un autre lieu partenaire : tu n’es pas obligé de revenir au point de départ. Si tu dois retrouver une station rapidement, utilise la carte du réseau.
Si tu rencontres un souci
Ouvre une réclamation : lieu, date, et code batterie (si possible) aident à résoudre vite. Et si ton souci concerne la caution, lis l’explication sur l’empreinte bancaire.
Besoin d’aide ?
Notre équipe SAV te répond au plus vite.